Paviršius padengtas tvirtu emaliu, todėl netaip greitai susibraižo. Atnaujintą valdymo sistemą, sudaro devyni patogūs mygtukai, ęsantys po plačiu LCD ekranu. Neabejotina, kad "Sony Walkman NW-HD5" sudomins tuos muzikos klausytojus, kuriems reikia stilingo grotuvo, turinčio daug vidinės atminties. Šis 20 GB prietaisas turėtų tapti stipriu konkurentu 30 GB grotuvui "iPod Photo".

Suapvalinti valdymo mygtukai, šiek tiek iškilę, apgalvotai išdėstyti taip, kad net ir pirmasyk naršant po meniu, sunkumų neatsirastų. Į kairę, nuo centre ęsančių 5 klavišų, randasi garsui reguliuoti skirti mygtukai. Dešinėje ęsančiųjų funkcijos: ieškoti/meniu, sustabdyti/išjugti. Gal kai kam atrodo, kad toks išdėstymas sudaro nerimtą įspūdį, bet tokiai nuomonei galima papreištarauti. Ši navigacinė sistema, veikianti labai efektyviai, yra kaip alternatyva "iPod" navigaciniam diskeliui.